某民营电子商务公司-日语客服

2016-05-06 09:46 四达上海

工作地点：杨浦区新江湾城

薪资范围：税前5000-6000元

简历投递邮箱：liujia@chstar.com.cn

职位描述：

1、负责公司产品的日语翻译。

2、负责搜集日本地区电商平台，市场状况，竞争对手等相关信息。

2、负责日语市场的广告刊登，账号管理，维护账号良好的销售信誉；

3、提供良好客户服务，妥善处理客户投诉与纠纷，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；

4、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

职位要求：

1、日语专业，具有较强的日语读写能力；

2、有强的逻辑思维能力，做事认真、有责任心；

3、吃苦耐劳，有团队合作精神；

4、对跨境电商（互联网电子商务）有浓厚的兴趣。