某上海地标建筑大厦-车库领班

2016-05-12 14:28 四达上海

工作地点：浦东新区陆家嘴

薪资范围：税前4.5-5K/月+绩效奖金+补贴+年终奖

简历投递邮箱：liujia@chstar.com.cn

职位描述：

A. 负责收费员与车控队员的岗位分配和安排；

B. 现场监督收费员与车控队员的岗位职责及行为准则；

C. 负责每日营业款的上缴工作；

D. 处理突发事件，紧急事件及顾客投诉；

E. 完成手动起杆及突发事件的事件报告；

F. 夜间监督与检查在库车辆核对工作；

G. 确保车库正常运作。

任职要求：

A. 教育程度：大专及以上学历；

B. 工作经验：2年以上商场或写字楼停车场管理工作经验；

C. 语言要求：具有流利的普通话沟通及书写能力；

D. 专业资质：持有相关资质证书。熟悉停车场收费系统的使用及操作、精通停车场管理方面的相关政策法规及停车场管理相关业务技能；

E. 沟通技巧：具备理解、分析和阐释商业文本的能力，具备有效响应各种事件的能力；

F. 分析推理能力：具有一定的处理各种突发事件的能力；

G. 信息处理能力：熟练运用Windows系统、微软Office软件（如Word, Excel, Outlook等）；

H. 其他：具备良好的客户服务意识，具有敬业精神、注重团队合作、沟通能力、协调能力强。